안녕하세요 고객님 루루서울 cs팀 입니다 : )


고객님의 출고건 확인해보니 이미 출고지 출고가 완료되었지만 집화지연으로 인해 이동이 지연되고 있는 것 같습니다..!
물량이 많을 경우 출고 이후 평균적으로 2~5일정도 지연될 수 있으나 집화처리 이후 5일 이상 아무 이동도 확인되지 않을 경우 누락이나 분실가능성이 있기때문에 앞서 말씀드린 소요기간 이후 이동 확인되지 않을경우 번거로우시겠지만 재문의주시면 택배사측으로 확인 도와드리겠습니다!
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