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안녕하세요 고객님 루루서울 cs팀 입니다 : )


네 고객님! 우선 저희가 검수가 미흡했던 점 죄송합니다 ㅠ_ㅠ! 다음번에 더 꼼꼼히 검수하여 출고할수 있도록 하겠습니다!!
또한 교환해주시는 상품 택배접수 되었습니다! 기사님 영업일 기준 1~2일 내로 연락 후 방문하실 예정입니다! 상품 재 포장하여 기사님께 넘겨주세요! 부재하실경우 문앞이나 경비실에 맡겨두신 후 기사님께 연락오면 알려주시면 됩니다! 기사님이 배송전날 저녁 또는 배송당일오전에 해피콜 드리고 반드시 통화 후 수거하러 가시니 모르는 번호로 연락이 오더라도 잘 받아주세요. 상품 받고나서 검수후에 교환진행 도와드리겠습니다♥
그리고 교환이시기에 사은품거울은 보내주지 않으셔도 됩니다! 감사합니다♥
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