안녕하세요 고객님 루루서울 cs팀 입니다 : )


네 고객님..! 정말 죄송하게도 양해의 말씀을 드리자면 플랫슈즈이다보니 발에 핏하게 감싸지는 쉐입입니다! 따라서 신고 걷다보면 자연스럽게 주름이 질수밖에 없기는 합니다..! 또한 발모양, 걸음걸이 등 개인차에 따라 생기는 모양도 다 다르기에 받아보셨을때부터 움푹패였거나 눌러져있었다면 불량여부 판단이 가능하나 양해의 말씀을드리자면 신고나서 생긴주름은 자연스러운것이라 판단되기에 불량이라고 판단하기가 어려운점 양해 부탁드립니다 ㅠ_ㅠ 감사합니다 !
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