안녕하세요 고객님 루루서울 cs팀 입니다 : )


네 고객님! 우선 기대하셨을 상품이실텐데 불편을 드리게 되어 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
정말죄송하게도 양해의 말씀을드리자면 블랙드림롱드레스 상품의 경우 뒷 스모크밴딩이 없는 옷으로 원피스(폴인럽드레스라인)보다 가슴둘레가 비교적 크게 나온상품입니다! 이 상품같은경우 따라서 흉통이 작으신 고객님들에게는 크게 느껴지실수 있을것 같습니다..!
다만 고객님께서 말씀하신것처럼 공정시 발생한 불량일수도 있기에 상품 받아본후 검수진행 도와드리겠습니다!! 저희가 받아본후 실측사이즈와 동일하다면 사이즈미스로 보기에 불량으로 처리되지 않는점 양해부탁드립니다..!! 또한 검수진행시 정상제품으로 판단될경우 변심으로 인한 반품으로 처리될수 있는점 참고 부탁드립니다!
불편을 드리게 되어 죄송합니다..! 반품택배접수 도와드렸습니다!! 기사님 영업일 기준 1~2일 내로 연락 후 방문하실 예정입니다! 상품 재 포장하여 기사님께 넘겨주세요! 부재하실경우 문앞이나 경비실에 맡겨두신 후 기사님께 연락오면 알려주시면 됩니다! 기사님이 배송전날 저녁 또는 배송당일오전에 해피콜 드리고 반드시 통화 후 수거하러 가시니 모르는 번호로 연락이 오더라도 잘 받아주세요. 상품 받고나서 검수후에 환불진행 도와드리겠습니다!! 감사합니다♥
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