안녕하세요 고객님 루루서울 cs팀 입니다 : )


네 고객님! 문의주신 부분은 공정시 생긴 초크자국으로 보입니다! 검수팀에서 출고전에 스팀처리후 출고처리를 도와드리고 있으나 스팀으로 처리해서 나가는거라 간혹 기온이 높아지면 초크자국이 다시 올라오는경우가 있습니다 ㅠ_ㅠ
지운후 출고처리 하였으나 초크자국이 올라온것으로 보여지며 신으시다 보면 자연스럽게 없어지는 소재이기에 오염이나 불량은 아닌점 참고 부탁드립니다!! 감사합니다 :)
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