안녕하세요 고객님 루루서울 cs팀 입니다 : )


네 고객님! 교환해주시는 상품 택배접수 되었습니다! 기사님 영업일 기준 1~2일 내로 연락 후 방문하실 예정입니다! 상품 재 포장하여 기사님께 넘겨주세요! 부재하실경우 문앞이나 경비실에 맡겨두신 후 기사님께 연락오면 알려주시면 됩니다! 기사님이 배송전날 저녁 또는 배송당일오전에 해피콜 드리고 반드시 통화 후 수거하러 가시니 모르는 번호로 연락이 오더라도 잘 받아주세요!!
또한 양해의 말씀을 드리자면 불량으로인한 교환이라 하더라도 상품을 본사측에서 받아보고 검수후에 교환을 진행드리고 있습니다 ㅠ_ㅠ 그렇기에 교환수령까지는 영업일기준 5-7일정도 소요되실수 있는점 참고 부탁드립니다! 감사합니다 : )
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